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数字消费引领生活方式新变化

  数智技术应用和数智经济发展,使信息日趋对称、消费需求升级,几乎所有商品的价格、供应商、产地、构成等信息,都在数智世界透明呈现,倒逼企业满足客户需求,客户可以有更多选择,从而涌现数字消费模式。数字消费的产生、发展、特点和趋势,引领生活方式新变化。

  技术革命和产业变革带动商业模式创新。数字技术、数字产业、数字经济带来数字化的产品、工具、软件和服务。消费内容决定消费方式,这些不同于传统的新型产品、服务和工具,连互联网消费都难以满足,势必促进消费转型,创新消费模式,支持消费升级,塑造出数字消费。数字消费最典型的模式是,从在互联网+实体商店方式的基础上,改造和提升为“产品基地+数字平台+物流配送”的方式,实现了线上为线下引流、线下为线上提供配送和体验等服务,优化了服务和管理流程,推动了线上线下联动、融合互动发展的诸多创新,提升了线上线下的交易效率,带动餐饮、出行、住宿、娱乐、教育、金融等诸多消费行业的转型升级。方便的线上购物,改变了消费者触达商品和服务的方式,减少了时间和信息成本,增强了交易透明度,带来多样化选择,成为生活不可或缺的消费方式。

  从互联网消费升级到数字消费,深化了内涵,扩大了外延。一是消费要素得到创新。比如消费主客体的数字化、消费渠道与工具的数字化,以及消费理念与环境的数字化,涌现了诸如虚拟现实方式的新游戏、新社交,以及利用云技术等技术,将文化旅游产品汇集云端的“云游”“云聚”等,正在走进新消费时代。二是消费业态引领潮流。以网络购物、直播带货、数字文化、在线教育、在线医疗等为代表的数字消费新业态、新模式迅猛发展,与数智技术加速融合,深刻改变着人们的消费习惯。城乡数字消费亮点频出,各项新技术加速落地应用,越来越多的消费者注重对生活品质的追求,发展前景可期。三是消费观念再次刷新。数字消费改变了人们的消费方式,让群众敢消费、愿消费、能消费。在数字消费实践中,一些新的消费现象正在上升到消费理念层面,出现了便捷消费、智能消费、个性化消费等观念,数字消费、定制生产、共享经济新概念正深入人心,颠覆了传统的消费观,反映了消费者的需求和愿望。四是消费机制在生成。从功能消费到数据消费,从一次性消费到持续性消费,从单一产品消费到联网型消费,从个体消费到社群消费,形成新的消费市场和机制。企业兼顾实体和虚拟两种市场,创造新实体消费,释放虚拟数字消费。

  消费者需要最适合自己的物品和服务。数字消费为每个人提供个性化的定制服务,在购物、健康、娱乐等方面,都能根据个体所需、喜好和要求进行定制。个性化服务模式会有效提高人们的生活质量,深刻影响人们的生活方式。例如,医院通过大数据处理病患的健康信息,为患者提供个性化医疗方案及医疗服务。“90后”“00后”正成为消费主体,他们借助数字手段快速走向社会舞台,以早得多、快得多的方式表达个性化诉求,企业则为他们提供满足个性化需求的多元化产品。

  消费者需要便利有效的购物和服务。数智经济为消费者带来便捷、高效的消费方式,人们只要打开手机就可体验预约、购物、交通等各种服务,便利大众消费,提高购物效率,提升生活品质,催生新的消费风尚,为消费者带来生活质量提升和改进,社会也变得更加智能化和高效化。

  消费者需要快乐的购物体验。许多消费者的购买更在乎过程和获得愉悦、享受、舒适的感觉,这种体验式消费深刻改变着消费习惯。随着多模态大模型、领域模型、AI短视频生成的开发,许多娱乐、创作和旅游等方面会走向消费端,在线旅游平台服务会得到更大的改进,可以提供更上乘的旅游产品销售、旅游目的地的详细介绍、旅游攻略的分享等内容,让消费者获取更多的旅游信息和体验。这将使消费者注重商品的品质和服务,对售后服务和用户体验的要求越来越高。

  消费者需要简单安全的支付。发达国家早已进入信用卡时代,而中国跳过信用卡阶段,开创了一种全新的电子支付方式,引领支付新时代,现已影响到世界各地。如微信支付和支付宝等极大地方便了群众的消费行为,颠覆了传统支付模式。电子货币也纷纷登场,数字货币场景已涵盖餐饮、文旅、住宿、购物、教育、交通、医疗等多个与百姓生活息息相关的行业。数字新应用与消费的黏合度越来越高。五花八门的数字人民币硬件钱包格外抢眼。可以说,数字消费要始终围绕消费者服务。

  数字消费是数字经济的组成部分,数字经济包含智能产业,智能消费可以提高数字消费的品质。近年来人们正在抢抓生成式人工智能从1.0进入2.0的重要机遇,如火如荼地开展AI的科技研发、产品开发和广泛应用,随着一些企业和商家通过to-b、to-c和单位合作的方式,陆续推出智能的技术、产品、软件、服务,智能消费正在成为数字消费的闪光点,从无序到有序地走进消费者,提升消费者的效率和质量,比如利用生成式AI将成千上万的顾客评价归纳为一个简短句子,协助消费者选择。

  数智技术极大地拓展了全球市场范畴,消费者可从全球市场购买想要的任何物品。比如,义乌一个女老板应用前沿的AI视频,化身语言达人,熟练切换多国外语,介绍自家生意,打造了全新的应用场景。更多的AI软件及服务将会成为消费者更持久和更大的消费机会。AI会不断刷新我们的消费认知和体验,将对消费者产生深远的影响。在价值的交流方面,全球合作将有效推动消费品质量的提高。

  智能消费走到了消费前沿。智能工具的开发,将会基于消费者画像把握结构性机会,提升新消费品质,普及新兴技术,注重精神追求,成为新消费的趋势。新型消费将与数智技术融合,使其定位逐渐个性化,凸显出越来越多的新应用、新体验、新市场和新风尚,智能技术将点亮美好生活。

  绿色智能消费引领社会生活新风尚。随着消费者对美好生活向往的需求升级,健康刚需使绿色智能产品受青睐,追求节能高效使家电家居产品从功能驱动消费转向追求智能品质。在满足消费兴趣的过程中,人们更加亲近自然,从而体验获得感,收获健康和快乐。

  消费普遍升级给数字治理提出更高要求。数据安全、隐私泄露、网络犯罪等问题和隐忧随之出现,需要更多的安全措施、数字治理来保护消费者权益。为确保新技术应用更加智能与公平,要从技术、制度、工具等方面探索路子,助力人们享受美好的未来生活,比如随着无人智能网约车上市,要考虑驾驶员岗位被取代后的安置政策衔接问题。

  数字治理,本质上是数字技术向多元治理主体赋能增效的过程,其目的是在数据收集、分析、利用的基础上,从多个层面对治理系统的感知、决策和执行能力进行提升。

  在面对错综复杂的国际环境和百年未有之大变局时,我们更需要的是中国特色大国外交的理念,而非吸引眼球的所谓“理论”。

  面对复杂多变的国际形势,必须用好总体国家安全观这一强大思想武器,自觉运用其方法论原则武装头脑、指导实践,从整体上把握国家安全,不断开创新时代国家安全工作新局面。

  数字基础设施是数字经济发展的底座,是网络强国、数字中国建设的基石。要立足不同产业特点和差异化需求,推动经济产业全方位、全链条网络化、数字化、智能化转型。

  高质量构建“大思政课”工作体系要聚焦目标、效果和特色,着力破解思政课建设中的重点、难点和关键问题,带动思政课叙事表达体系和场景体验模式的深层变革。

  中华文化的主体性植根于5000多年的文化沃土,是在创造性转化、创新性发展中华优秀传统文化、传承革命文化、发展社会主义先进文化的基础上,借鉴吸收人类一切优秀文明成果的基础上建立起来的。

  数字化网络化智能化加速发展,各国既面临着新的发展机遇,也需要应对新的全球性问题,国际社会迫切需要携手合作,共同打造和平、安全、开放、合作的网络空间,携手构建网络空间命运共同体。

  中华民族传统节日春节即将到来。值此之际回望2023年,中国经济主要预期目标圆满实现。展望新的一年,我国经济发展依然将面临一些困难和挑战,但同时也具有体量大韧性强创新后劲足的竞争优势、宏观经济政策回旋空间大的支撑效应、新一轮全面深化改革开放的增长红利等三重有利支撑。

  要聚焦新时代新征程党的中心任务,以加快政府职能转变和优化政府职责体系为重点,在“加减乘除”上做文章,推进机构改革再深化,为在新征程上全面推进中国式现代化提供新动力。

  面对不断升级的数字社交产品,反而需要青年人意识到沉浸式社交环境背后的营销策略与运作逻辑,从而与社交媒体生成的感官刺激与虚拟自我保持距离。

  “人民美好生活需要”的提出,内含着马克思主义的价值宗旨,体现社会主义的本质要求,根植于中国经济社会发展实际,符合中国的初心使命,体现合规律性与合目的性的高度统一。

  冬至阳生,岁回律转。在新的一年,我们站在这一年的不易成果上,对未来充满信心,更加需要接续奋斗、砥砺前行,取得更多发展成果。

  针对目前思政课教师供给能力不能有效满足思政课强起来的发展需要这一突出矛盾,要切实提升教师供给能力,改进教学方式,推动新时代思政课朝着高质量发展。

  我国始终主动实行扩大进口的战略和政策,连续举办进口博览会,倡导开放合作,与既往的贸易保护理论和政策主张存在根本差异,为维护开放的世界经济注入了强大动力。

  面向未来,要进一步扩大“朋友圈”,绘制好“工笔画”,对接好“硬联通”与“软联通”,秉持包容、合作、共赢的原则,为实现民族复兴和推进全人类的福祉而努力奋斗。

  文化交流很重要,我们在讲“一带一路”的时候,也需要讲“共建国家”给我们带来的好处。其实我们面临着如何正确对待自己的问题,“一带一路”不是单方面的施与,而是双向的或多向的互利。

  我们必须要全面把握东北向北开放的历史使命,通过推动东北亚次区域、国别合作,破解东北亚各国战略意图和利益不同、战略互信缺失的困境。

  2022年我国数字经济规模达50.2万亿元,总量稳居世界第二,同比名义增长10.3%,占国内生产总值比重提升至41.5%,数字经济成为我国稳增长促转型的重要引擎。

  坚持以习法治思想和总体国家安全观为指导,准确把握完善国家安全法治体系的时代内涵和实现路径,是新时代新征程把中国特色国家安全法治建设推向前进的必由之路。